Chính sách bảo mật Zalo mini app

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN NGƯỜI DÙNG TRÊN ZALO MINI APP

HeLiPet zalo mini app là ứng dụng tích hợp trên nền tảng zalo do HeLiPet xây dựng và được zalo kiểm duyệt trước khi phát hành bất cứ nội dung hay tính năng nào tới người dùng cuối.

Khi người dùng đăng nhập HeLiPet zalo mini app, dữ liệu cá nhân của quý khách sẽ được thu thập và lưu trữ trên hệ thống của HeLiPet và chỉ được sử dụng cho mục đích cải thiện trải nghiệm người dùng và mua bán sản phẩm.

1. Bên kiểm soát dữ liệu 

Công ty Cổ phần Cuộc Sống Mạnh Khỏe - HeLiCorp (quản lý thương hiệu HeLiPet)

Mst: 0317356608 

Địa chỉ sau sáp nhập: số M2 Lô M, Đường số 8, Tổ 55B, Khu phố 4, Phường Đông Hưng Thuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam 

2. Thông tin thu thập

HeLiPet thu thập số điện thoại, họ tên và địa chỉ giao hàng của bạn khi đặt hàng. Thông tin này là cần thiết để xử lý đơn hàng và liên hệ giao hàng.

Các dữ liệu (Tên hiển thị (tên của Quý khách tự nhập/Tên Zalo), Ảnh đại diện Zalo, Zalo User ID, Số điện thoại nếu được cho phép) được HeLiPet tiếp nhận từ nền tảng Zalo trên cơ sở Quý khách đã cấp quyền tại màn hình xin phép của Zalo. 

3. Mục đích sử dụng

Thông tin cá nhân được sử dụng để: xác nhận đơn hàng, liên hệ giao hàng, hô trợ khách hàng và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi không sử dụng thông tin cho mục đích quảng cáo bên thứ ba.

4. Bảo mật dữ liệu

Dữ liệu được lưu trữ an toàn trên máy chủ đặt tại Việt Nam, được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Chúng tôi không chuyển hoặc lưu trữ dữ liệu ra nước ngoài.

Danh tính hiển thị công khai trên zalo mini app của HeLiPet chỉ giới hạn ở Tên hiển thị. Số điện thoại, ảnh đại diện Zalo và Zalo User ID không được hiển thị công khai, chỉ sử dụng nội bộ cho mục đích xác thực nêu ở mục 2. 

5. Bên xử lý dữ liệu

Dữ liệu được xử lý bởi HeLiPet và đơn vị vận hành kỹ thuật nền tảng Zalo Mini App (chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành Zalo Mini App phục vụ cho mục đích đã nêu tại Mục 2).

6. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian khách hàng đăng nhập vào zalo mini app của HeLiPet hoặc đến khi Quý khách yêu cầu xóa hoặc rút lại sự đồng ý trong zalo mini app theo quy định pháp luật.

7. Chia sẻ dữ liệu

Thông tin của bạn không được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba, ngoại trừ các đơn vị vận chuyển cần thiết để thực hiện đơn hàng.

8. Quyền của người dùng

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Để thực hiện, vui lòng liên hệ hỗ trợ qua mục Liên hệ hỗ trợ trong ứng dụng, hoặc rút lại đồng ý qua mục Quản lý quyền trong menu Zalo Mini App.

9. Liên hệ

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật vui lòng liên hệ qua chức năng Liên hệ hỗ trợ trong ứng dụng hoặc thông tin liên hệ bên dưới

• Tổng đài chăm sóc khách hàng: 0965255227

• Email hỗ trợ: support@helicorp.vn

• Website: https://helipet.vn/